Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

English version

1. Qui nous sommes et ce que couvrent ces conditions

Les présentes conditions constituent une entente entre vous et Jeux Roofdog Inc. (« Roofdog Games », « nous »), une entreprise établie à Québec, au Canada. Elles s'appliquent lorsque vous téléchargez l'un des jeux suivants, y jouez ou y faites un achat, sur toute plateforme, y compris leurs versions Web :

• Digdeck
• Extreme Bike Trip
• Extreme Road Trip, Extreme Road Trip 2
• Fishing Break
• Fishing Break Online
• Pocket Frontier
• Pocket Mine, Pocket Mine 2, Pocket Mine 3
• Pocket Road Trip
• Timber Squad

Elles s'appliquent aussi à tout autre de nos jeux qui renvoie à cette page. En jouant, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas jouer à nos jeux.

L'App Store et Google Play ont leurs propres conditions de téléchargement et d'achat. Sur les appareils Apple, le contrat de licence d'utilisateur final d'Apple pour les applications sous licence (Licensed Application End User License Agreement) s'applique aussi. Notre politique de confidentialité explique quelles données les jeux recueillent et ce que nous en faisons.

2. Votre licence de jeu

Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable d'installer nos jeux et d'y jouer pour votre propre divertissement, sur des appareils qui vous appartiennent ou dont vous avez le contrôle. Les jeux, leur code, leurs illustrations, leur musique, leurs noms et leurs logos nous appartiennent ou appartiennent aux personnes qui nous les ont concédés sous licence.

Il vous est interdit :

• de vendre, de louer ou de concéder en sous-licence un jeu, un compte ou tout élément d'un jeu;
• de copier, de modifier ou de redistribuer un jeu, ou de le décompiler ou d'en faire l'ingénierie inverse, sauf dans la mesure permise par la loi;
• d'utiliser des tricheries, des robots, des versions modifiées d'un jeu ou d'autres outils qui vous donnent un avantage déloyal, ou d'exploiter un bogue pour en obtenir un;
• de perturber nos serveurs ou les parties des autres joueurs.

Vous pouvez partager des captures d'écran et des vidéos de nos jeux, y compris sur des chaînes monétisées.

3. Comptes et progression

Certains jeux enregistrent votre progression seulement sur votre appareil. D'autres conservent aussi un compte sur nos serveurs, parfois lié à Game Center, à Google Play Jeux ou à Se connecter avec Apple. Une progression enregistrée seulement sur un appareil est perdue si le jeu est supprimé ou si l'appareil est perdu, et nous ne pouvons pas la récupérer. Lorsqu'un jeu offre la connexion à un compte, vous connecter protège votre progression.

Un compte appartient à un seul joueur. Ne le partagez pas, ne le vendez pas et ne jouez pas sur le compte de quelqu'un d'autre. Votre code de joueur (appelé « Roofdog ID » dans certains jeux) permet d'identifier votre compte lorsque vous nous écrivez.

Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte en tout temps, comme l'explique notre politique de confidentialité.

4. Monnaie et objets virtuels

Nos jeux comportent de la monnaie virtuelle, comme des pièces et des gemmes, et des objets virtuels. Vous les obtenez en jouant, en regardant des publicités, au moyen d'offres, d'événements et de récompenses pour avoir joué à nos autres jeux, ou en les achetant.

• Ils constituent une licence d'utilisation de contenu dans le jeu. Ils ne vous appartiennent pas.
• Ils n'ont aucune valeur monétaire. Nous ne les échangeons pas contre de l'argent ni contre quoi que ce soit hors du jeu.
• Ils ne peuvent être transférés, vendus ou échangés, sauf si le jeu lui-même le permet.
• Ils ne fonctionnent que dans le jeu où vous les avez obtenus, sauf indication contraire du jeu.

Les mises à jour d'un jeu peuvent modifier le fonctionnement des objets, leur coût en monnaie virtuelle et l'équilibre du jeu. Si un bogue vous donne de la monnaie ou des objets par erreur, nous pouvons corriger votre solde. Nous ne retirerons pas la monnaie ou les objets que vous avez achetés, sauf dans les cas décrits aux articles 5, 8 et 9.

5. Achats

Les achats se font par l'App Store ou Google Play, qui traitent le paiement. Nous ne voyons jamais les renseignements de votre carte. La boutique affiche le prix avant que vous confirmiez.

Un achat vous est livré dès qu'il est conclu. S'il n'arrive pas, écrivez à support@roofdog.ca en indiquant votre code de joueur et le reçu de la boutique, et nous réglerons le problème.

Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques et la loi qui s'applique à vous. Tout droit d'annulation que la loi vous accorde demeure. Si un achat est remboursé ou annulé, nous pouvons retirer ce qu'il vous a donné.

Si vous êtes mineur, demandez la permission d'un parent ou d'un tuteur avant tout achat. Les parents peuvent désactiver ou limiter les achats dans les réglages de l'appareil ou dans la boutique.

6. Publicités et offres

La plupart de nos jeux affichent des publicités d'autres entreprises, choisies par Google AdMob et ses partenaires. Certains jeux donnent des récompenses pour le visionnement d'une vidéo ou pour une offre réalisée dans un mur d'offres. Les offres proviennent d'autres entreprises, selon leurs propres conditions. Le fournisseur du mur d'offres décide si une offre a été réalisée et à quel moment sa récompense est créditée. Si une récompense n'arrive pas, écrivez-nous et nous ferons le suivi auprès du fournisseur.

7. Pseudonymes, clavardage et conduite

Certains jeux vous permettent de choisir un pseudonyme, de nommer une guilde, d'envoyer des messages de clavardage ou d'inscrire vos initiales dans un classement. Les autres joueurs peuvent voir ce que vous écrivez. Ne publiez rien qui :

• harcèle, menace ou intimide qui que ce soit;
• s'en prend à des personnes en raison de ce qu'elles sont;
• est sexuellement explicite;
• divulgue les renseignements personnels de quelqu'un, y compris les vôtres;
• usurpe l'identité de quelqu'un d'autre, y compris celle de Roofdog Games;
• fait de la publicité, constitue du pourriel ou renvoie à une arnaque;
• enfreint la loi.

Vous êtes responsable de ce que vous publiez. Vous nous permettez de l'afficher dans le jeu et de le conserver aussi longtemps que nécessaire pour faire fonctionner le jeu. Si vous voyez quelque chose qui enfreint ces règles, écrivez à support@roofdog.ca en indiquant le jeu, le nom du joueur et ce qui s'est passé.

8. Jeu loyal et mesures en cas de manquement

Nous vérifions les pointages et les parties pour détecter la tricherie, en partie au moyen de vérifications automatisées. Si vous enfreignez ces conditions, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes, selon la gravité du manquement :

• modifier ou supprimer un pseudonyme, un nom de guilde ou un message;
• retirer des pointages des classements;
• reprendre la monnaie ou les objets obtenus en trichant ou en exploitant un bogue;
• restreindre l'accès aux fonctions en ligne, comme les classements, le clavardage, les amis ou les guildes;
• fermer le compte, en cas de manquement grave ou répété.

Si vous croyez que nous avons fait erreur, écrivez à support@roofdog.ca en indiquant votre code de joueur. Une personne examinera la situation, et nous annulerons toute mesure prise par erreur.

9. Fonctions en ligne et durée de service

Les classements, les amis, les guildes, le clavardage, le multijoueur, les événements et l'enregistrement de la progression sur nos serveurs dépendent tous de nos serveurs. Nous mettons nos jeux à jour au fil du temps, ce qui peut modifier ou retirer des fonctions. Nous ne pouvons pas promettre que chaque fonction en ligne restera offerte pour toujours, ni qu'un jeu restera dans les boutiques.

Si nous mettons fin aux fonctions en ligne d'un jeu ou fermons ses serveurs :

• nous l'annoncerons dans le jeu ou sur son site Web au moins 30 jours à l'avance;
• dès cette annonce, nous cesserons de vendre tout ce qui cesserait de fonctionner;
• lorsque c'est possible, nous garderons le jeu jouable hors ligne.

Les droits que vous accorde la loi de protection du consommateur de votre lieu de résidence s'appliquent à tout ce que vous avez acheté.

10. Fin de l'entente

Vous pouvez cesser de jouer en tout temps et nous demander de supprimer votre compte. Nous pouvons mettre fin à cette entente avec vous et fermer votre compte après un manquement grave ou répété à ces conditions, comme le décrit l'article 8. Les articles 2, 4, 11 et 12 continuent de s'appliquer après la fin de l'entente.

11. Notre responsabilité envers vous

Nous concevons nos jeux avec soin, mais ce sont des logiciels, qui peuvent contenir des bogues. Nous sommes responsables envers vous selon ce qu'exige le droit de la consommation : au Québec, la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec; dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, les lois qui y protègent les consommateurs; ailleurs, le droit de la consommation de votre lieu de résidence. Rien dans ces conditions ne vous retire ces droits.

Sauf si la loi en dispose autrement, nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par des événements hors de notre contrôle, par votre appareil ou votre connexion Internet, ou par des services exploités par d'autres entreprises, comme les boutiques d'applications.

Le paragraphe suivant ne s'applique pas aux consommateurs du Québec.

Lorsque la loi de votre lieu de résidence permet une limite, notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à nos jeux se limite au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Si vous êtes un consommateur, vous conservez aussi la protection des lois impératives de votre lieu de résidence et pouvez intenter une action devant les tribunaux de ce lieu. Autrement, les tribunaux du district judiciaire de Québec sont compétents.

Avant de vous adresser aux tribunaux, veuillez écrire à support@roofdog.ca. Une réponse suffit à régler la plupart des problèmes.

Si un tribunal juge invalide une partie de ces conditions, le reste continue de s'appliquer.

13. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque nos jeux ou la loi changent. Une mise à jour ne peut porter que sur les articles 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 et 15 : votre licence de jeu, les comptes, la monnaie et les objets virtuels, les publicités et les offres, les règles sur le contenu des joueurs et le jeu loyal, les fonctions en ligne, et la façon de nous joindre. Une mise à jour ne modifie jamais le prix de ce que vous avez déjà acheté.

Au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une mise à jour, nous la publierons sur cette page et l'annoncerons dans les jeux, en présentant chaque clause modifiée dans son ancienne et sa nouvelle version, avec sa date d'entrée en vigueur. Si une mise à jour augmente vos obligations ou réduit les nôtres, vous pouvez la refuser. Pour ce faire, cessez de jouer et demandez-nous de supprimer votre compte, sans frais, au plus tard 30 jours après l'entrée en vigueur de la mise à jour.

14. Langue

Ces conditions sont publiées en français et en anglais. La version anglaise, Terms of Service, a la même valeur que celle-ci.

15. Nous joindre

Pour toute question sur ces conditions ou sur nos jeux, écrivez à :

support@roofdog.ca

Ou écrivez-nous à l'adresse suivante :

Jeux Roofdog Inc.
400-633, rue Saint-Joseph Est
Québec (Québec)  G1K 3C1
Canada